Как работает система

От создания заявки до выезда с объекта — 8 простых шагов

01

Подрядчик создаёт заявку

Номер машины, тип ТС, водитель, назначение визита, время прибытия

Подрядчик
02

Начальник участка получает уведомление

Мгновенное уведомление в Telegram. Заявка появляется во «Входящих»

Начальник участка
03

Одобрение или отклонение

Начальник участка проверяет данные и принимает решение в один клик

Начальник участка
04

Охрана видит одобренную заявку

Заявка появляется в списке «Ожидают приезда» на КПП

Охрана КПП
05

Въезд: машина на объекте

Охрана отмечает прибытие. Статус меняется на «На территории»

Охрана КПП
06

Выезд зафиксирован

Охрана отмечает выезд. Заявка завершена, данные в отчёте

Охрана КПП
07

Подрядчик подаёт транспортный список

Номера машин, типы ТС, водители и период действия — всё в одном списке

Подрядчик
08

КПП-контроль по списку

Охрана ищет номер — система показывает статус и разрешение. Въезд и выезд фиксируются в один клик

Охрана КПП

Найдите свою роль

Каждый участник процесса видит только то, что ему нужно. Нажмите на роль, чтобы узнать подробности.

Новый пользователь

Первый вход в систему. Заполните анкету и дождитесь одобрения.

Подрядчик

Создавайте заявки на въезд/выезд, отслеживайте статусы, запрашивайте доступ к новым объектам.

Охрана КПП

Контроль въезда и выезда. Отмечайте прибытие и убытие транспорта в реальном времени.

Начальник участка

Согласование заявок, управление подрядчиками, контроль доступа на вашем объекте.

Администратор

Полный контроль: все объекты, все пользователи, аналитика, отчёты, чёрный список.

Новый пользователь

Что вы можете:

  • Заполнить анкету регистрации (ФИО, телефон, компания)
  • Выбрать строительный объект
  • Отправить заявку на регистрацию

Что происходит дальше:

После отправки анкеты начальник участка (или администратор) получает уведомление и рассматривает вашу заявку. Вы получите мгновенное уведомление о решении.

Сколько ждать одобрения?

Обычно в течение рабочего дня. Начальник участка получает мгновенное уведомление о вашей регистрации.

Что если отклонили?

Вы увидите причину отклонения и контакты для связи. Можно подать повторную заявку после устранения причины.

Нужно ли устанавливать приложение?

Нет. Приложение работает прямо в Telegram — достаточно открыть бота и нажать кнопку «Мини-приложение».

Подрядчик

Ваши возможности:

  • Создание заявок на въезд, выезд и завоз техники
  • Просмотр статусов всех своих заявок в реальном времени
  • Запрос доступа к дополнительным объектам
  • Редактирование профиля (с модерацией)
  • Подача транспортных списков на период, отслеживание статуса, дублирование списков
  • Отмена и дублирование заявок
  • Отправка обращений в поддержку
  • Просмотр контактов площадки (КПП, начальник участка)

Статусы заявок:

Ожидает Одобрена На объекте Завершена
Как создать заявку?

Откройте приложение → нажмите «+» → заполните данные (номер машины, тип ТС, водитель, цель визита, время) → отправьте. Начальник участка получит уведомление мгновенно.

Можно ли работать на нескольких объектах?

Да! Запросите доступ к новому объекту в профиле. После одобрения начальником участка вы сможете переключаться между площадками.

Что если мою заявку отклонили?

Вы получите уведомление с причиной отклонения. Исправьте данные и подайте заявку повторно.

Как изменить данные профиля?

Измените ФИО, телефон или компанию в настройках. Изменения отправятся на модерацию начальнику участка и вступят в силу после одобрения.

Охрана КПП

Ваши возможности:

  • Просмотр одобренных заявок — кто должен приехать сегодня
  • Отметка прибытия транспорта на объект
  • Отметка выезда с объекта
  • Отметка неявки
  • КПП-контроль транспорта: поиск по номеру, фиксация въезда/выезда, журнал сессий
  • Просмотр кто сейчас на территории
  • Полная история посещений

Ваш рабочий экран:

Ожидают На объекте История
Как отметить прибытие машины?

Откройте вкладку «Ожидают» → найдите заявку по номеру машины → нажмите «Прибыл». Время и ваше имя зафиксируются автоматически.

Что если машины нет в списке?

Значит заявка не была одобрена начальником участка. Машина не может въехать без одобренной заявки. Свяжитесь с начальником участка.

Вижу ли я заявки других объектов?

Нет. Вы видите только заявки того объекта, к которому привязаны. Это обеспечивает безопасность данных.

Начальник участка

Ваши возможности:

  • Одобрение и отклонение заявок на въезд/выезд
  • Одобрение регистраций новых подрядчиков
  • Одобрение запросов доступа к объекту
  • Модерация изменений профилей подрядчиков
  • Блокировка и разблокировка пользователей
  • Удаление подрядчиков с объекта
  • Согласование транспортных списков, аналитика по транспорту
  • Статистика и отчёты по объекту
  • Создание собственных заявок (как подрядчик)
  • Управление несколькими объектами

Ваша навигация:

Главная Входящие Доступ Статистика
Как быстро нужно реагировать на заявки?

Вы получаете мгновенное уведомление в Telegram мгновенно. Рекомендуется обрабатывать заявки в течение рабочего дня для оперативного въезда подрядчиков.

Могу ли я управлять несколькими объектами?

Да. Если вы назначены на несколько площадок, переключайтесь между ними в приложении. Входящие заявки приходят по всем вашим объектам.

Что если подрядчик нарушает правила?

Вы можете заблокировать пользователя с указанием причины. Он получит уведомление и потеряет доступ ко всем объектам. Разблокировка возможна в любой момент.

Как посмотреть статистику?

Перейдите в раздел «Статистика» — графики посещений, заявки по статусам, среднее время согласования. Можно экспортировать в Excel/PDF.

Администратор

Полный контроль:

  • Все функции всех ролей
  • Просмотр всех объектов и заявок
  • Управление пользователями: назначение ролей, изменение данных
  • Управление чёрным списком (автомобили и компании)
  • Аналитика по транспорту по всем объектам
  • Панель управления с полной аналитикой
  • Сравнение объектов по ключевым показателям
  • Управление обращениями пользователей
  • Экспорт данных в Excel и PDF
  • Одобрение регистраций (при отсутствии начальника участка)

Два интерфейса:

Мини-приложение Telegram — мобильный
Веб-приложение Браузер — компьютер
Чем отличается мини-приложение от веб-приложения?

Мини-приложение работает в Telegram (мобильный, быстрый доступ). Веб-приложение — полнофункциональный интерфейс в браузере с расширенной аналитикой, таблицами и боковой навигацией.

Как управлять чёрным списком?

В разделе «Чёрный список» добавьте номер машины или название компании. Можно заблокировать глобально (на всех объектах) или на конкретной площадке. Заявки от заблокированных автоматически отклоняются.

Какие отчёты доступны?

Заявки по статусам, посещения по периодам, сравнение объектов, активность пользователей, среднее время согласования. Всё можно экспортировать в Excel/PDF.

Как назначить роль пользователю?

В разделе «Пользователи» найдите профиль → измените роль (подрядчик, охрана, начальник участка) → назначьте объект. Изменения вступают в силу мгновенно.